Términos de Servicio
1. Naturaleza del servicio
asesoriaelectrica.com es un servicio privado e independiente de asesoría y consultoría especializada en trámites eléctricos en México. El servicio es ofrecido por JOSUE ADRIAN MARTINEZ PICON, con domicilio en C AGUA MARINA 103 FRACC GUADALUPE 37380 LEON GTO.
Declaración expresa: asesoriaelectrica.com no es, ni se encuentra afiliado, asociado o relacionado con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ni con ninguna dependencia, organismo o entidad del gobierno federal, estatal o municipal. Somos un despacho privado de consultoría. Los nombres, marcas y logotipos de entidades públicas son propiedad exclusiva de sus titulares y no son utilizados por asesoriaelectrica.com para representarlas.
2. Alcance del servicio de asesoría
El servicio de asesoría comprende:
- Orientación informativa sobre requisitos y procesos para trámites eléctricos.
- Explicación del procedimiento aplicable según el tipo de trámite y situación del usuario.
- Revisión de documentación presentada por el usuario y retroalimentación sobre su idoneidad.
- Acompañamiento durante el proceso de tramitación.
El servicio de asesoría no comprende:
- La realización directa de trámites en nombre del usuario ante entidades públicas, salvo que se contrate expresamente y se otorguen los poderes legales necesarios.
- Garantías sobre el resultado o resolución de trámites ante instancias externas.
- Representación legal en litigios o procedimientos administrativos contenciosos.
3. Condiciones de contratación
Al contactar y contratar los servicios de asesoriaelectrica.com, el usuario acepta los presentes Términos de Servicio. La relación contractual se formaliza cuando el usuario acepta de manera expresa la propuesta de servicios y las condiciones económicas comunicadas por el asesor.
El costo del servicio será informado de forma transparente antes de iniciar cualquier trabajo remunerado. La primera consulta o evaluación inicial puede realizarse sin costo, en cuyo caso así será comunicado expresamente.
* Los precios y condiciones son informativos y sujetos a las características específicas de cada caso.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su situación.
- Entregar de forma oportuna los documentos o información que sean requeridos para la prestación del servicio.
- Informar de cualquier cambio en su situación que pueda afectar el proceso asesorado.
- Utilizar el servicio únicamente para finalidades lícitas.
- No utilizar la información proporcionada por los asesores para actividades contrarias a la ley.
5. Limitación de responsabilidad
asesoriaelectrica.com presta sus servicios con la diligencia y conocimiento técnico propios de un despacho de consultoría. Sin embargo, el resultado final de los trámites depende de factores externos fuera del control del Responsable, incluyendo decisiones de autoridades competentes, requisitos cambiantes, situación particular del inmueble o del usuario, y otros elementos ajenos al servicio de asesoría.
En consecuencia, asesoriaelectrica.com no garantiza un resultado específico en ningún trámite. La responsabilidad del Responsable se limita al monto efectivamente pagado por el usuario por el servicio contratado, y en ningún caso cubrirá daños indirectos, consecuentes o imprevistos.
6. Confidencialidad
El Responsable se compromete a tratar con estricta confidencialidad toda la información proporcionada por el usuario en el marco de la relación de asesoría. Dicha información no será divulgada a terceros salvo en los casos previstos en el Aviso de Privacidad o por mandato legal.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web asesoriaelectrica.com (textos, diseño, estructura, logotipos, guías y materiales) es propiedad exclusiva del Responsable y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.
8. Cancelaciones y política de reembolso
Las condiciones específicas de cancelación y reembolso serán establecidas en el contrato de servicio particular. En términos generales:
- Las consultas iniciales sin costo no generan obligación de pago.
- Los servicios contratados y no iniciados podrán cancelarse con reembolso total.
- Los servicios en curso se liquidarán proporcionalmente al trabajo realizado.
- No se realizarán reembolsos por el resultado desfavorable de trámites ante autoridades externas.
9. Modificaciones a los términos
El Responsable se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio web. El uso continuo del servicio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los términos actualizados.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de León, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: correo@asesoriaelectrica.com
- Domicilio: C AGUA MARINA 103 FRACC GUADALUPE 37380 LEON GTO